仕事でミスが多いから辞めたい…辞めるべきかどうかの判断基準を解説！

「仕事でミスが多いから辞めたい」「辞めたいけど、どうすればいいのか分からない」と悩んでいませんか？多くの人が経験する葛藤には、さまざまな原因があります。すぐに退職を決めるのではなく、まずは冷静に原因を分析し、ミスが起きない対策を試してみることが重要です。本記事では、仕事でミスが多くなる原因を解説し、仕事の改善策や転職する場合の判断基準を詳しくお伝えします。仕事の悩みを前向きに解消できるでしょう。

仕事でミスが多い原因

仕事でミスが多い原因には、以下のようなものがあります。

以上のように、確認不足やコミュニケーション不足はもちろん、業務への不慣れやストレスなど、誰にでも起こりうる要因も関係しているのです。ミス本来の原因を知ることで、具体的な対策が見えてくるでしょう。仕事でミスが多い原因について、1つずつ詳しくお伝えします。

確認不足

確認不足は、仕事のミスが多い最も一般的な原因の一つです。例えば、締切に追われるあまり作業を急いでしまい、チェックを疎かにしてしまう場合があります。また経験を重ねるにつれて「いつも通り」という思い込みが生まれ、確認作業を怠ってしまう状況も発生しうるでしょう。

また、基本的なダブルチェックを省くと、簡単に防げたはずのミスにつながります。特に書類作成や数値入力の際は、一度作業を中断して改めて見直す習慣づけが重要です。自分だけでなく、可能であれば第三者にもチェックを依頼することで、より確実にミスを防ぐことができます。

コミュニケーション不足

仕事のミスは、上司や同僚とのコミュニケーション不足から生じることが少なくありません。仕事のミスが多い人は、指示内容を理解できていないのに、確認を躊躇してしまう傾向があります。また「こういう意味だろう」と思い込んで勝手な解釈をしてしまうケースも目立ちます。特に若手社員は「質問すると迷惑をかける」「スキル不足だと思われたくない」という不安から、分からないことを放置しがちです。

しかし、最初の確認を怠ることで手戻りが発生し、かえって周囲に迷惑をかけることにもなりかねません。些細な疑問でもその場で解消しメモを取ることがミスをしない仕事への近道です。

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業務の知識やスキルの不足　仕事に慣れていない

業務に必要な知識やスキルが不足していると、ミスは自然と増えてしまいます。特に入社直後や新しい業務を任された際は、仕事の全体像が掴めず、重要なポイントを見落としがちです。

例えば、専門用語の理解不足や業界特有の慣習への不慣れさから、思わぬミスを引き起こすことが多くあります。

また、システムやツールの使い方に不安があると、基本的な操作でさえためらってしまうかもしれません。このような状況では、一つひとつの作業に時間がかかり、焦りからさらなるミスを生む悪循環に陥ります。基本的な業務の流れを理解し、必要なスキルを着実に身につけることが重要です。

業務内容が合わない

業務内容と自分の適性が合わないと感じる場合も、ミスが頻発する大きな要因です。例えば次のケースが考えられます。

など、自分の得意分野とかけ離れた仕事を担当していると、強いストレスを感じながら業務をこなすことになります。

その結果、集中力が低下し、ミスが増えていく悪循環に陥りやすいのです。自分の強みを活かせない環境では、いくら努力してもパフォーマンスは上がりにくく、モチベーションの維持も難しくなります。

スケジュール管理ができていない

効果的なスケジュール管理ができていないことも、ミスが多い要因の1つです。締切直前まで作業を先送りにしたり、複数の業務が重なった時の優先順位づけができなかったりすることで、必要な時間を確保できなくなります。

その結果、作業を焦って進めることになり、本来なら気づけたはずのミスも見落としがちです。特に新入社員や若手は、各業務にどの程度の時間が必要なのか予測できず、見通しの甘い計画を立てる傾向にあります。適切な作業時間を確保し、余裕を持って進められる工程管理力が不可欠なのです。

ストレスや疲れが溜まっている

仕事のミスが増えてきた原因を探ってみると、実はストレスや疲れの蓄積が関係していることも少なくありません。残業や休日出勤が続くことで睡眠時間が削られ、集中力が著しく低下してしまうからです。また、職場での人間関係の悩みや、納期に追われる精神的プレッシャーによって、普段なら簡単にできる作業でもミスが増えていきます。

また休憩を取らずに長時間デスクに向かい続けると、判断力も鈍ってきます。このような状態が続くと、本来の実力を発揮できないだけでなく、心身の不調にもつながりかねません。適度な休息を取り、ストレス解消法を見つけることが重要です。

相談できる先輩や同僚がいない

周囲に相談できる人がいないと、ミスを未然に防ぎづらくなります。なぜなら、業務で不安や疑問が生じても、一人で抱え込むしかない状況だからです。特に、在宅勤務が増えた昨今では、気軽に相談できる機会がさらに減少し、些細な確認でさえためらってしまう傾向にあります。

また、職場に先輩社員がいても忙しそうな様子を見て声をかけられない人も多いでしょう。こうした状況が続くと、自己判断の仕事が増え、思わぬミスにつながっていきます。上司や先輩に定期的な相談時間を設けてもらうなど、コミュニケーションの仕組みづくりが必要です。

ADHDの可能性

仕事のミスが続く場合、ADHDの特性が関係している可能性も考えられます。ADHDとは、注意欠如・多動性のことで、注意力や集中力の維持が難しい特徴を持つ発達障害の一つです。些細な確認作業を見落としてしまうことが多い傾向にあります。例えば、次のような症状です。

しかし、早めに気づくことで適切な対処法を見つけられます。苦手な作業はチェックリストを活用したり、重要な予定はリマインダーを設定したりするなど、自分に合った工夫で改善できます。それでも改善の見込みがない場合は、必要に応じて専門家への相談も検討してみましょう。

参考：e-ヘルスネット「ADHD（注意欠如・多動症）の診断と治療」

仕事でミスを繰り返す人の特徴

なぜ同じようなミスを繰り返してしまうのでしょうか。実は、ミスを繰り返す人には共通する特徴があります。具体的な特徴は下記のとおりです。

などいくつかのパターンが見られます。ミスの特徴を知ることで、自分に必要な改善策が見えてくるでしょう。

時間管理が苦手

仕事のミスを繰り返す原因として、時間管理が苦手であることが挙げられます。締切や優先順位を正確に把握できていないため、常に追われる作業になってしまいます。タスクの所要時間を正確に把握しないまま、余裕のないスケジュールを組んでしまうのが典型的な例です。その結果、予定外の業務が入った途端に全体の計画が崩れ、すべての仕事に遅れが出てしまいます。

特に複数の案件を並行して進める場合、どの業務を優先すべきか判断できず、締切直前まで放置してしまう傾向があります。時間に追われる状況にあると、焦りからミスが発生しても、修正の時間が確保できないため、さらなるミスにつながる可能性が高いです。時間管理の基本を見直し、的確な業務計画を立てることが必要です。

ミスを振り返らない

仕事のミスを繰り返す人は、ミスの原因分析をしない傾向にあります。一度起きたミスを「もう終わったこと」として片付けてしまうからです。例えば、上司から指摘を受けた際も、その場での謝罪で終わらせ、なぜそのミスが起きたのかを深く考えることはありません。

もちろん慌ただしい業務の中で、振り返りの時間を確保できていない場合もあるでしょう。しかし、ミスの原因を振り返らないと同じミスを繰り返す可能性が高くなります。ミスの根本的な原因を受け止め、対策を講じることではじめて業務の質を向上できます。ミスを単なる失敗で終わらせず、次につながる学びとして捉えることが重要です。

自己判断だけで仕事を進めてしまう

仕事のミスを繰り返す人には、分からないことがあっても質問をためらう傾向があります。「自分で考えるべき」「初歩的なことを聞くのは恥ずかしい」という思い込みから、周囲に相談せず独自の判断で作業を進めてしまいます。

「前にも似たような仕事をしたから大丈夫」と過信し、重要な確認を怠るケースは特に新入社員や若手社員に多い特徴です。しかし自己判断による些細なミスは、大きなトラブルを引き起こす原因になります。

また自己判断で作業することによって、手戻りや納期遅れなど、予想以上に大きな問題に発展することもあります。分からないことは素直に質問し、必要な確認を取りながら進めることが、効率的な仕事への近道です。

自己管理が苦手

仕事のミスが多い人には、基本的な自己管理ができていないケースも少なくありません。なぜなら、睡眠不足や体調不良の状態で無理に仕事を続けることで、本来の実力を発揮できなくなっているからです。例えば、深夜までYouTubeを見て朝方に就寝する、休日は昼過ぎまで寝て生活リズムが乱れるなど不規則な生活を送っていると、集中力が著しく低下します。

またデスクワークや家に閉じこもった生活は、体調不良を引き起こす原因にもなります。自己管理の重要性を理解し、まずは生活リズムを整える習慣から始めることが、仕事のミス改善への第一歩となるでしょう。

仕事のミスが多いから辞めたくなったときの対処法

ミスが続いて「もう辞めたい」と考えてしまうのは、誰にでもある自然な感情です。しかし、すぐに退職を決断する前に、まずは冷静に状況を分析してみましょう。適切な対処法を知り、実践することで、多くの場合は状況を改善できるからです。具体的な方法をご紹介します。

ミスが多い原因を分析する

ミスを減らすための第一歩は、なぜミスが多いのかを客観的に分析することです。例えば、1週間程度の期間を決めて、いつ、どんな状況でミスが発生したのかを記録してみましょう。

慣れない作業での確認不足なのか、締切に追われて焦っているのか、それとも疲労が蓄積しているのか。具体的に原因を特定できれば、効果的な対策を立てられます。上司や先輩に相談する際も、自分なりの分析結果があることで、より建設的なアドバイスを得られるでしょう。

仕事の事前準備を入念に行う

ミスを防ぐためには、仕事に取り掛かる前の準備が重要な鍵です。例えば過去の類似業務の資料を見直したり、必要な情報を事前に収集したりすることで、作業の全体像を把握できます。

その他に下記の対策も効果的です。

チェックリストは「よくあるミス」を項目化することから始めましょう。確認事項を10項目程度リスト化するだけでも、確認漏れによるミスを防ぐ効果が期待できます。

さらに、必要な資料やツールを事前に揃えることで、作業の時間短縮につながります。入念な準備により、焦りから起こるミスを大幅に減らすことができるでしょう。

上司や同僚に相談する

ミスが続いて一人で悩むよりも、上司や同僚に相談することは有効な解決策です。「ミスばかりして申し訳ありません」と正直に伝え、改善に向けたアドバイスを求めましょう。なぜなら、経験豊富な先輩社員は、かつて同じような課題を乗り越えてきた可能性が高いからです。

また、自分では気づかない作業の無駄やより効率的な進め方についてアドバイスがもらえるかもしれません。特に、上司にミスを防ぐための体制づくりを相談することで、チェック体制の強化や、具体的なサポートを得られることもあるでしょう。一人で抱え込まず、早めの相談を心がけることが大切です。

休暇をとる

心身の疲労がミスの原因となっているなら、思い切って休暇を取得することも効果的な対策の1つです。たとえ1〜2日の休みであっても、仕事から完全に離れることで心身をリフレッシュできるからです。休暇中は、趣味に没頭したり、ゆっくり睡眠を取ったり、友人と会ったりして気分転換を図りましょう。

特に連続した休暇が取れる場合は、旅行に出かけて環境を変えることも効果的です。休み明けには、新鮮な気持ちで仕事に向き合え、集中力も自然と高まります。休暇は贅沢ではなく、より良い仕事をするための必要な投資です。

異動願いをする

現在の部署でミスが続く原因が、業務内容と自分の適性の不一致にあるなら、異動を検討するのも一つの選択肢です。まずは上司との面談で「より会社に貢献できる部署で力を発揮したい」という前向きな意思を伝えてみましょう。

その際、自分の得意分野や興味のある職種について、具体的に説明できるようにしておくのがおすすめです。現在の業務で感じている課題と、異動希望先でどのように活躍したいかを明確にすることで、建設的な話し合いにつながります。慎重に準備して臨むことで、キャリアの転換点となる可能性もあります。

仕事でミスが多いことが原因で辞めるべきか悩む時の判断基準

ミスが多いからといって、すぐに退職を決めるのは得策ではありません。まずは「自分の努力で改善できる可能性があるか」「職場のサポート体制は十分か」そして本当にその仕事を続けたいと思えるかなど、冷静に見極めることが重要です。これからお伝えする判断基準を1つずつ確認しながら、今の状況を分析してみましょう。

自分の努力で改善できる可能性があるか

ミスの改善可能性を判断する際は、まず自分の努力で対応できる範囲を見極めることが重要です。例えば、次のとおりです。

など、具体的な対策を思い浮かべてみましょう。また、必要なスキルを習得する余地があるのか、作業手順の見直しで効率化できる部分はないのかなども検討します。改善のための選択肢が複数見つかれば、まだ努力の余地は十分にあるといえるでしょう。諦める前に、できることから着実に実行してみることをお勧めします。

職場の環境や周囲のサポートは十分か

環境整備が不十分だとミスの頻発につながります。職場環境の見直しポイントを2つの視点から整理しました。

上記の項目を活用すれば自分の職場環境を具体的に評価し、改善点を明確にすることができます。環境に課題があれば、上司に相談して改善を提案することも検討できます。サポート体制が整えられる可能性があるなら、具体的な改善案を提示してみましょう。

精神的な不調はないか

退職を考える前に「ミスの原因が精神的な不調のサインではないか」立ち止まって考えることが重要です。仕事への過度な不安や緊張、睡眠障害などが続いていないか確認してみましょう。

また、些細なことでイライラする、仕事に集中できないといった変化にも注意が必要です。このような症状が見られる場合は、まずは家族や親しい友人など身近な人に相談してみましょう。第三者からのアドバイスが役立つかもしれません。必要に応じて、かかりつけ医院や会社の健康相談窓口の利用も検討できます。

心身の不調が続く場合は、今の環境から離れる選択肢を真剣に検討する必要があります。心身の健康は、何より優先されるべき判断材料となるでしょう。

その仕事を続けたいか

仕事を辞めたいと思っているなら、本当にその仕事を続けたいと思えるかどうかを見つめ直してみましょう。入社時の志望動機や、これまでやりがいを感じた瞬間について思い出してください。また、今の仕事で身につけたスキルや、将来のキャリアにどう活かせるかも考えてみましょう。

仮にミスがなくなったとして、その仕事に魅力を感じられるかどうかも重要なポイントです。続けたい気持ちがあるのなら、改善の余地はまだ十分にあります。一方で、今の仕事への意欲が持てないのであれば、新しい道を探ることも検討すべきタイミングかもしれません。

辞める前にできることを試したか

できうる改善策を全て試してみたかを振り返りましょう。例えば下記のような対策はぜひ実践してみてください。

また、上司への相談や異動の打診、職場環境の改善提案なども検討すべき選択肢です。できる対策を十分に試してもなお改善が見られない場合は、いよいよ退職という選択も現実的な判断材料となるでしょう。しかし、まだ試せることが残っているのであれば、それを実践する価値は十分にあります。

仕事のミスが多いことが原因で辞めるメリット

自分のミスの原因を理解しておくことは、実は自分に合った仕事を見つけるチャンスでもあります。例えば、数値入力でミスが多いのは細かい作業が苦手なサインといえるでしょう。一方で、お客様との会話を円滑にこなせるなら、営業職など対人業務が向いているかもしれません。

ミスの傾向を知ることは自分の長所・短所を理解する良い機会です。その気づきを活かして転職すれば、本来の実力を発揮できる職場が見つかるチャンスも広がります。何よりストレスから解放され、心身ともに健康的な働き方が実現できるでしょう。

仕事のミスが多いことが原因で辞めるデメリット

ミスが原因での退職は、次の転職活動でマイナスな印象を与えかねません。面接で退職理由を聞かれた際「ミスが多かったため」と回答すれば、採用担当者は「また同じ理由で辞めるのでは」と不安を抱く可能性があります。

また短期間での退職の場合「仕事に対する忍耐力不足」とマイナスな印象を与えかねません。面接ではミスの原因をしっかり分析し、どのような対策を考え実践したか、その経験を通じて何を学んだのかを具体的に説明できる準備が必要です。適切な準備なしでの転職活動は、キャリアの選択肢を狭めてしまう結果となりかねません。

どうしても仕事を辞めたい場合にやるべきこと

次の仕事で同じ失敗を繰り返さないために、まずは冷静な自己分析が必要です。現職の経験から自分の強みと弱みを整理し、本当に活躍できる職場を見極めましょう。また、転職市場での可能性を広げるため、専門家のアドバイスを受けることも効果的です。具体的な対策をお伝えします。

自己分析をする

自己分析とは、自分の「強みや弱み」「興味」「価値観」などを体系的に整理し、理解を深めることです。次の転職で同じ失敗を繰り返さないために、客観的な自己理解が必要不可欠です。

まずこれまでの仕事でミスが起きた場面を具体的に書き出してみましょう。例えば下記のような状況です。

一方でスムーズに進められた業務や周囲から評価された経験も書き留めておきましょう。強みと弱みを明確にすることで、自分に合った仕事や職場環境が見えてきます。また、興味のある仕事、やりがいを感じる業務についても深く掘り下げることで、より具体的なキャリアプランを描けます。

転職エージェントを利用する

自己分析の結果を活かして次のステップに進むなら転職エージェントの活用がおすすめです。「ミスが起きる原因」や「自分の本当の強み」を一緒に分析し、適切なアドバイスをくれます。

仕事のミスが多く転職するか悩んでいる人が、転職エージェントを活用する場合の主なメリットは下記4つです。

転職エージェントは求人紹介だけでなく、転職を成功させるために必要なサポートを総合的に提供してくれます。ミスの悩みを抱えたまま、一人で転職活動を進める必要はありません。まずは、あなたの状況や悩みを相談してみましょう。

まとめ

仕事でミスが多い原因は、確認不足やコミュニケーション不足、適性の問題など、さまざまな要因が考えられます。まずは冷静に原因を分析し、改善できる可能性を探ることが大切です。

しかし十分な努力をしても状況が改善されない場合は、転職という選択肢も視野に入れましょう。転職の専門家である転職エージェントのサポートを受けることで、自分に合った新しい環境を見つけられます。

まずは、無料相談からお問い合わせください。